名誉毀損と侮辱罪の違い｜犯罪者呼ばわりが事実でも誹謗中傷の罪なの？
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爆サイ削除方法と誹謗中傷の書き込み犯人特定方法【2024年版まとめ】
「爆サイ.com（通称：爆サイドットコム・爆サイト）」で、誹謗中傷被害・プライバシー侵害の事案が多く発生しています。
以下のような悩みをお持ちの方も多いのではないでしょうか？
- 爆サイで個人名が掲載されているのに削除されない！
- 誹謗中傷された場合、犯人の特定と削除はどうすればよいか？
- 加害者を逮捕は可能か？
- 誹謗中傷で民事訴訟を起こし、どの程度の損害賠償請求ができるか？
今回は、上記のようなお悩みをお持ちの方に、爆サイの投稿削除方法を解説します。
例えば、爆サイで誹謗中傷された場合に書き込み・コメントを削除する方法から、削除してくれない場合はどうするのか、爆サイのスレッド削除は可能か、ログ保存期間はどれくらいか、犯人の特定方法・訴える方法、開示請求は難しいかなど、Yahoo!知恵袋やブロクでもおなじみの問題を詳しく解説していきます。
目次
爆サイの投稿やスレッドの問題とは
爆サイ.comとは
「爆サイ.com」とは、ネット上の巨大匿名掲示板の一つです。
北海道版・東北版・関東版・甲信越版・北陸版・東海版・関西版・山陽版・山陰版・四国版・九州版・沖縄版・海外版のローカルコミュニティを持っています。
正式名称は「爆サイ.com」ですが、ばくさいと、バクサイト、ばくさいcom、爆砕.com、暴サイ、爆砕ドットコムなどと間違われることも多いです。
「地域に特化した日本最大級のローカルコミュニティサイト」と銘打っていることからもわかるように、北海道から沖縄まで、地域別に掲示板が設けられています。
2020年においては月間10億PVを誇り、5ちゃんねるに次ぐ勢いで利用され、書き込み数も多いです。
爆サイでの誹謗中傷・晒しの特徴とは？
爆サイでは様々なネットトラブルや誹謗中傷や嘘、晒しが生じています。
どのような事例があるのか、簡単に見てみましょう。
風俗関係のカテゴリ
爆サイで他の掲示板より多くの誹謗中傷や名誉毀損が行われてしまう理由は、主に「キャバクラ」「お水」「風俗」という風俗関係のカテゴリが設けられていることに関係しています。
全体的に、ホステス・キャバクラとして働く水商売の女性が被害に遭うことが多いという傾向があるのです。
具体的な被害例
問題のある書き込み内容としては、以下のようなものがあります。
- 実名、住所等の個人情報を晒された
- 勝手にプライベートな写真を公開されている
- 警察に逮捕されたなど誹謗中傷・名誉毀損・侮辱する言葉が書かれている
- プライバシー侵害の情報が嘘まじりで書かれている
また、上記のような書き込みによる被害として、以下のようなものがあげられます。
- 風俗で働いていたことが家族や恋人に知られる、身バレする
- ストーカー被害に遭う
- ヤリマン、ヤク中といった悪口やセクハラで精神的に参る
- 職場での人間関係が悪くなる
- 指名してくれる客が減る
源氏名・伏せ字の書き込み
また、源氏名や伏字での悪口や誹謗中傷の書き込みが多いのも、爆サイの特徴の一つです。
爆サイは地域ごとのスレッドであるため、実名や本名を晒して書き込みがされていなくても個人特定をしやすく、悪い口コミもその地域で広がりやすいという問題があります。
そのため、嘘や被害が広まる前に早急に対処する必要があります。
爆サイの書き込み削除方法は？
大きくわけて、
- ①削除依頼フォームによる削除申請
- ②弁護士に依頼して法的に削除
の２つの方法があります。フォームには、レス番号やメールアドレスなどの必須項目を入寮して、削除理由を記載すれば手続き完了です。弁護士に依頼して法的な削除は、爆サイに強い弁護士（爆サイ削除の熟練している弁護士）に依頼すれば、安心して任せることができます。
爆サイの運営会社は？
爆サイ.comは匿名の電子掲示板サイトですが、創設者や運営企業、連絡先などの情報は公開されていませんでした。通常の掲示板サイトでは運営会社を明記するページがあるのが一般的ですが、爆サイ.comにはそういった情報の開示がありませんでした。
しかし、2020年2月に女優の兄で代表を務めるインターネット広告会社「Aegate」の高岡賢太郎容疑者が逮捕された際、この「Aegate」が爆サイ.comの運営企業であることが明らかになりました。
一方で、この約4ヶ月前の2019年10月にはAegateの公式サイトが閲覧できない状態になり、ネット上で同社に関する噂が流れていました。
そして現在、Aegateの公式HPでは2020年10月に株式会社フェイズに社名を変更したことが告知されています。しかし、フェイズ社のサイトには、爆サイ.comについての情報は一切なく、現在の運営実態は不透明なままとなっています。
爆サイの投稿削除依頼をするには
爆サイの誹謗中傷・名誉毀損の投稿の削除方法は以下のような流れとなります。
①自分で爆サイの削除依頼をする場合｜削除依頼フォーム・認証
自分で爆サイの削除依頼をする場合、各スレッド及びレスが表示されている画面の最下部に設置されている『削除依頼』のボタンを押すと、削除依頼フォームが表示され申請することが可能です。
削除依頼フォームでは以下の項目を埋める必要があります。レス番号を、しっかり指定する必要があります。
- 掲示板タイトル（自動入力）
- スレッドNo.（自動入力）
- スレッドタイトル（自動入力）
- レス番号
- 通報区分（個人情報の記載を選択）
- 名前（任意）
- メールアドレス（爆サイから削除依頼の認証）
- 削除依頼理由
上記のリスト上の「削除依頼理由」については、爆サイの「利用規約 第3条 禁止事項」を確認し、該当する番号も添えて書くと効果的です。
たとえば、爆サイでは、「他人の名誉、社会的信用、プライバシー、肖像権、パブリシティ権、著作権その他の知的財産権、その他の権利を侵害する行為」を禁止しています。
また、記載したメールアドレス宛に、爆サイ運営から削除依頼の認証メールが届くので忘れなようチェックしましょう。
参照：爆サイ.com「利用規約」
②爆サイに削除申請を出すときの注意点・ルール
注意点１．「１レス単位」でしか削除してくれない
削除依頼は基本的に１レス（１投稿）単位でしか削除をすることができないという爆サイのルールがあります。
複数の投稿を削除したい場合は、ひとつずつ削除依頼を送る必要があります。でないと削除してくれないのです。
また、72時間以内に同内容の削除依頼を何回も送信したり、威圧的（民事訴訟するぞ、損害賠償請求するぞなど）な内容を記載すると禁止リストに登録され、削除依頼ができなくなってしまいますのでご注意ください。
スレッド毎の削除対策は可能？
なお、爆サイの削除申請ページの下部には、下記の文章が記載されています。
- 「スレッド毎の削除依頼」の場合は以下の項目を削除依頼理由に記載してください。
- [1].スレッドタイトル、スレッド本文の中であなたの権利が侵害されている箇所
- [2].上記[1]の項目に於いて記載頂いた箇所で侵害されているあなたの権利および発生している実害の記載
(できる限り法的観点で、また定量的な尺度から記載ください) - [3].その他、参考となる情報
つまり、スレッド自体が、名誉毀損・誹謗中傷の晒し目的の場合は、スレッド全体の削除申請することが許されています。
ただし、スレッド全体を削除することになる場合は、「審査が厳格になる傾向」があるので、対策が必要です。
難しい場合は、「爆サイの民事訴訟に強い弁護士事務所」など法律の専門家に相談して訴える方が無難でしょう。
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注意点２．削除依頼の理由は法的な根拠を示す
削除依頼時には、法的な根拠を示す対策が必要です。
利用規約に違反しているかどうか削除人が判断しますが、書き込みが本当に名誉毀損なのかどうか、それとも単に感想や意見の範囲内なのか判断が難しい場合があります。
そのため、確実に削除してもらえるように、感情論ではなく法的な根拠をなるべく記載する必要があります。
特に「名誉毀損」「侮辱罪」「プライバシー侵害」等について簡単でも良いので知識武装することが重要です。
注意点３．削除の代行業者に依頼しない
「爆サイの書き込み削除業者」は数多く存在します。
しかし「本人になりすまして」削除申請を出すケースが多いです。
削除依頼は「本人」か「弁護士」のみが代行を許され、それ以外の業者が行うと「非弁行為」といって弁護士法72条の違法行為となります。
業者による代行申請が判明した場合、爆サイ側は削除に応じず、事態をかえって悪化させる恐れがあるため、このような業者は使わないようにしましょう。
注意点４．削除の前に利用規約をしっかり読む
様々な注意事項が爆サイの利用規約に書いてあります。第3条【禁止事項】のルールに違反する行為が認められた場合は、削除してもらいやすくなります。
削除依頼を出すときには、利用規約を一読してから申請するようにしましょう。
爆サイの利用規約はコチラから→http://bakusai.com/rule/
爆サイの削除に何日かかる？
削除まで、３日（７２時間）程度が目安とされています。
逆に、３日経たないうちに、何度も削除フォームにて申請してしまうと、運営妨害とみなされ、ブラックリスト化される可能性があります。
逆に削除されにくくなってしまうので、丁寧に１つの書き込みに対して、１つの削除申請を送るように心がけましょう。
爆サイ書き込みの犯人の特定方法・民事訴訟の流れ
- 悪口を誰が書いたか調べたい！爆サイは削除してくれない
- 書き込み内容が許せない！訴える！慰謝料とってやる！
爆サイなどの匿名掲示板で、誹謗中傷被害に遭うと心や生活が一変してしまいます。書き込みの削除だけでは、到底許せないケースもあります。
その場合、投稿者が誰であるのか特定し民事訴訟で訴える必要があります。基本的に以下の手順を辿ります。
①発信者情報開示請求・ipアドレスを調べる流れ
- ①爆サイに対して「発信者情報開示請求の仮処分」を行う
- ②プロバイダに対して「発信者情報消去禁止の仮処分」と「発信者情報開示請求訴訟」を行う
- ③書き込みをした犯人に「慰謝料請求訴訟」を行う
まず、爆サイのサイト運営者に対して連絡しても何も削除してくれない場合は、「発信者情報開示請求の仮処分」を行う必要があります。
うまく行けば、大体2～3週間くらいで、犯人の「IPアドレス」「タイムスタンプ」といった情報が開示されます。（①）
調べたこれらの情報を元に、相手が書き込みに利用している「プロバイダ」（通信会社・携帯会社等）が特定できます。
その後、プロバイダに対して「発信者情報消去禁止の仮処分」と「発信者情報開示請求訴訟」を起こす必要があります。
訴訟で請求が認められれば、プロバイダに対して発信者情報開示命令が出されます。（②）
その時に「相手の氏名・メールアドレス・住所」が開示され、投稿者が特定されます。
その後、投稿者に対して名誉毀損にもとづく慰謝料請求手続きなどをすすめることが可能になります。（③）
尚、慰謝料請求の民事訴訟・犯人特定の流れは以下のページで詳しく記載していますので、併せてご参照ください。
②ipアドレスログの保存期間に注意
携帯電話会社の「IPアドレスログの保存期間」は、約3か月程度であるといわれています。
爆サイからIPが開示された後、１か月半以内に弁護士依頼して、速やかに対応していくほうが犯人を特定できる可能性が高いです。
ただ、ログの保存期間が経過しても、IPアドレスを特定できることもあるので、詳しくは爆サイの民事訴訟に強い弁護士事務所に相談するのが良いでしょう。
③警察に通報して、犯人を逮捕・悪口削除できないの？
爆サイで名誉毀損された場合、警察に通報して被害を訴えて、犯人を逮捕・刑事罰を与えることも可能です。
警察に相談したい場合は、下記のものを用意して、各都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口に通報するのが良いでしょう。
- 画面をプリントアウトした画像など誹謗中傷が現実に起きていることを証明するための証拠
- 名誉毀損罪（もしくは侮辱罪）にあたることを記した被害届・告訴状
ただ、警察に訴えても動く基準が曖昧であったり、またたとえ逮捕者を探す流れで犯人を特定できたとしても、書き込みの削除まではしてくれません。
④爆サイで警察が動いた事例
- 東名事故「容疑者の父」とデマ拡散容疑 福岡県警が捜索
爆サイの書き込みで警察が動いた事例として、最も有名なのが「東名あおり運転事故」のデマ情報の書き込みについてです。
ただしこの事例は、あおり運転が社会問題している状況も有り、警察が捜査に動いたと考えれます。
キャバクラ嬢・風俗嬢に対する軽い嫌がらせ程度では、警察は動かない可能性も高いため、ネットの誹謗中傷については、自分で削除依頼するか、されない場合は弁護士に頼み、民事で訴える必要があります。
爆サイ訴える！削除依頼の弁護士費用と請求できる慰謝料金額
以上のように、悪口の書き込みを削除したり、犯人を特定して訴えて責任追及するには様々な手続きが必要になります。
これらの手続きを素人が行うことは困難です。
弁護士であれば任意交渉などで迅速に処理してくれる可能性もあるので、まずはご相談してみることをお勧めします。
名誉毀損書き込みで訴える！慰謝料相場
爆サイで名誉毀損の悪口を書き込まれた場合に、弁護士とともに訴えることになれば「相手に請求できる慰謝料相場」は下記のとおりです。
- 被害者が一般人の場合の名誉毀損にもとづく慰謝料の金額の相場は、10万円～50万円程度
- 事業の信用が失墜したケースなどの場合、50万円～100万円程度
- ヌード写真が公開されたなどの特殊事情があれば数百万円
ただ自分ひとりで請求を行うのは難しいため、「ネット誹謗中傷に強い弁護士」に依頼して訴えて慰謝料を獲得する必要があるでしょう。
爆サイ削除の弁護士費用
削除の弁護士費用ですが、「仮処分」が必要になるかどうかで費用が異なります。
任意交渉の削除の場合には、着手金約5万円が相場です。
但し、誹謗中傷コメントが数百件に上る場合、コメント数によって弁護士費用がかわるケースがあるので、弁護士事務所に問い合わせる必要があります。
また、任意交渉で削除できない場合、裁判所への訴訟や仮処分が必要になった場合には、着手金が10万円～20万円程度かかり、なおかつ成功報酬金が別途かかることがあります。
犯人特定・開示請求の弁護士費用
発信者情報開示請求の手続きには、30万円～40万円程度が必要になると考えましょう。
弁護士を利用した時の特定費用については下記ページで、例をあげてご紹介していますので興味がある方はご覧ください。
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まとめ
今回は、Yahoo!知恵袋やブロクでもおなじみの爆サイの誹謗中傷問題、削除してくれない場合、訴える場合などについて解説致しました。
爆サイでは規約違反の書き込みに比較的柔軟に対応してくれるので、悪口コメントの削除請求だけなら被害者が自分で手続きすることもできますが、犯人特定をするためには弁護士に依頼して開示請求、訴訟などをする必要があります。
また、警察に通報しても動かなかったり、サイトが任意の削除に応じてくれない場合などにも弁護士の力を借りなければなりません。
費用対効果について心配な場合には、まずは訴える前に弁護士に相談に行って、具体的なアドバイス受けると良いでしょう。
爆サイでの誹謗中傷被害に遭った場合には、上手に対処して被害が広がらないようにしましょう。
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